Hatályos: 2026. november 9-től.
1. Az eladó adatai
- Név: Czink Ibolya Beatrix E. V. (egyéni vállalkozó)
- Székhely és levelezési cím: 2016 Leányfalu, Szalonka u. 10/a
- Adószám: 67426494-1-33
- Nyilvántartási szám: 50216255
- E-mail: csumpikonyvek@gmail.com
- Telefon: +36 30 246 0941
- Weboldal: https://csumpikonyvek.hu/
- Tárhelyszolgáltató: Hostinger International Limited, 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Ciprus, https://www.hostinger.com/ (a Hostinger szolgáltatási feltételei szerint az EU-s ügyfelek szerződő fele)
2. Kire és mire vonatkozik
Ez a szabályzat a https://csumpikonyvek.hu/ webshopban leadott rendelésekre vonatkozik. A webshop kizárólag magánszemélyeknek (fogyasztóknak) árul; cég, vállalkozó vagy egyéb szervezet nevére nem állítunk ki számlát, és ilyen rendelést nem fogadunk el.
A webshopban kész, egyetlen példányban elkészült kézműves naplók, noteszek és festőkönyvek kaphatók. Minden termékből egy darab van; ha valaki megveszi, a termék eltűnik a kategóriákból.
A rendelésre készülő, egyedi naplókra (amikor a naplót a megrendelő kérése szerint kötjük meg) nem ez a szabályzat vonatkozik: ezekről e-mailben vagy telefonon egyeztetünk.
A szerződés nyelve magyar. A megkötött szerződést nem iktatjuk, utólag nem hozzáférhető írásbeli szerződésnek minősül; a tartalmát a visszaigazoló e-mail és ez a szabályzat rögzíti.
3. Árak
Az árak forintban értendő végső árak. Az árakat áfa nem terheli. A szállítás díja nincs benne a termék árában: a pénztárban, a választott szállítási módnál látható, és a rendelés végösszegében külön sorban szerepel.
Ha a webshopban nyilvánvalóan hibás ár jelenik meg (például 0 Ft vagy a szokásos ár töredéke), nem vagyunk kötelesek ezen az áron eladni: felajánljuk a helyes árat, és a vevő eldöntheti, megveszi-e így.
4. A rendelés menete
- A kiválasztott terméket a „Kosárba” gombbal teszed a kosárba.
- A kosárban ellenőrizheted a termékeket, és a „Tovább a pénztárhoz” gombbal mész tovább.
- A pénztárban megadod a neved, a címed, az e-mail-címed és a telefonszámod, és kiválasztod a szállítási módot (vagy a személyes átvételt). Foxpost-szállításnál a megjegyzésbe beírod, melyik automatába kéred a csomagot; enélkül a rendelés nem küldhető el.
- Elfogadod ezt a szabályzatot, és tudomásul veszed az Adatkezelési tájékoztatót (https://csumpikonyvek.hu/adatkezelesi-tajekoztato/).
- A „Megrendelés elküldése” gombbal adod le a rendelést, amely fizetési kötelezettséggel jár.
A rendelés elküldése előtt bármelyik adatot kijavíthatod: a kosárban a terméket törölheted, a pénztárban a mezőket átírhatod.
A rendelésről a rendszer azonnal automatikus visszaigazoló e-mailt küld. A szerződés ezzel a visszaigazolással jön létre. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, nem kötődik a rendelés, és ezt jelezd nekünk; nézd meg a levélszemét mappát is.
5. Fizetés
Kétféleképpen fizethetsz: előre, banki átutalással, vagy utánvéttel, a csomag átvételekor. Az utánvét a választott szállítási módhoz tartozik, a díja benne van a szállítás árában (6. pont).
Banki átutalás. Az utaláshoz szükséges adatokat a visszaigazoló e-mail és a rendelés után megjelenő oldal is tartalmazza:
- Számlatulajdonos: Czink Ibolya Beatrix E. V.
- Bank: Wise
- Számlaszám: 12600016-18654249-47448187
- Közlemény: a rendelés száma
Átutalásnál a terméket a rendeléstől számítva 48 óráig neked tartjuk fenn. Ha addig nem érkezik meg az utalás, a rendszer a rendelést törli, a termék újra megvásárolható lesz, és erről e-mailt kapsz.
Számla. A számlát a Számlázz.hu rendszerével állítjuk ki, magánszemély nevére.
6. Szállítás
Csak Magyarország területére szállítunk. A választható módok:
| Szállítási mód | Díj |
|---|---|
| Foxpost csomagautomata, előre utalással | 2 000 Ft |
| Foxpost csomagautomata, utánvéttel | 2 500 Ft |
| Postacsomag házhoz, előre utalással | 3 500 Ft |
| Postacsomag házhoz, utánvéttel | 5 000 Ft |
| Személyes átvétel Leányfalun, előre utalással | díjmentes |
Ingyenes szállítás nincs. A csomagot átutalásnál az utalás beérkezése után, utánvétnél a rendelés után két munkanapon belül adjuk fel. A feladásról e-mailt küldünk; a csomag követése és átvétele a szállító szabályai szerint történik.
Személyes átvételnél a terméket a 2016 Leányfalu, Szalonka u. 10/a címen veheted át, az utalás beérkezése után. Az időpontot e-mailben vagy telefonon egyeztetjük.
7. Elállási jog
Magánszemélyként a terméket indoklás nélkül visszaküldheted. Az elállási határidő 14 nap attól a naptól számítva, amikor a csomagot átvetted.
Hogyan állhatsz el: küldj egyértelmű nyilatkozatot e-mailben vagy postán az 1. pontban szereplő címre. Használhatod a lenti nyilatkozatmintát is, de nem kötelező. A határidő akkor sem jár le, ha a nyilatkozatot az utolsó napon küldöd el.
A termék visszaküldése: az elállás közlésétől számított 14 napon belül küldd vissza a terméket a 2016 Leányfalu, Szalonka u. 10/a címre. A visszaküldés költségét te viseled.
A visszatérítés: az elállás kézhezvételétől számított 14 napon belül visszautaljuk a termék árát és a szállítás díját, a választott szállítási mód díjáig. A visszatérítést addig visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy amíg nem igazolod, hogy visszaküldted.
Ha a termék a rendeltetésszerű kipróbáláson túli használattól (például beleírtál, kivágtál belőle lapot) értékét vesztette, a csökkenést megtéríted.
Elállási nyilatkozatminta
Címzett: Czink Ibolya Beatrix e. v., 2016 Leányfalu, Szalonka u. 10/a, csumpikonyvek@gmail.com
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
– a termék neve:
– a rendelés száma:
– a rendelés napja / az átvétel napja:
– a vevő neve és címe:
– a visszatérítéshez a bankszámlaszám:
– kelt:
– aláírás (csak papíron küldött nyilatkozatnál):
8. Szavatosság
A naplók kézzel kötött darabok, ezért az apró egyenetlenség (a lapél festésének mintázata, a papír széle, a varrás vonala) a kézi készítés jellemzője, nem hiba; a fotók a megvásárolt példányt mutatják.
Kellékszavatosság: ha a termék hibás (például szétjön a kötés, hiányzik vagy sérült egy lap), a Polgári Törvénykönyv szerint kérheted a kijavítását vagy kicserélését, ha ez nem lehetséges, az ár arányos leszállítását, vagy elállhatsz a szerződéstől. A hibát a felfedezése után haladéktalanul jelezd. A kellékszavatossági igény az átvételtől számított két évig érvényesíthető; az első évben nekünk kell bizonyítanunk, hogy a hiba az átadáskor nem volt meg.
Termékszavatosság: a termék hibája esetén a gyártótól, vagyis az eladótól, aki egyben a készítő, kérheted a kijavítást vagy a cserét; a termékszavatosság az átvételtől számított két évig áll fenn. Kellék- és termékszavatossági igényt ugyanarra a hibára egyszerre nem lehet érvényesíteni.
Jótállást (garanciát) a termékekre nem vállalunk, mert jogszabály nem írja elő.
9. Panaszkezelés és jogorvoslat
Panaszodat e-mailben, telefonon vagy postán jelezheted az 1. pontban szereplő elérhetőségeken. Az írásbeli panaszra 30 napon belül írásban válaszolunk.
Ha a panaszt nem sikerül rendeznünk, a lakóhelyed vagy az eladó székhelye szerinti békéltető testülethez fordulhatsz. Az eladó székhelye szerint illetékes: Pest Vármegyei Békéltető Testület, 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2., telefon: +36 1 792 7881, e-mail: pmbekelteto@pmkik.hu. Bírósághoz is fordulhatsz.
10. Adatkezelés
A rendeléshez megadott adatokat a teljesítéshez kezeljük, és a szállításhoz átadjuk a választott szállítónak (Foxpost Zrt. vagy Magyar Posta Zrt.). Részletek: https://csumpikonyvek.hu/adatkezelesi-tajekoztato/
11. Egyéb
A webshop szövegei és fotói Czink Ibolya Beatrix szellemi tulajdonai, engedély nélkül nem másolhatók.
Ezt a szabályzatot módosíthatjuk; a rendelésre mindig az a változat érvényes, amely a rendelés elküldésekor hatályos volt.